Trocas e Devoluções

Na Ollie, queremos que você se sinta radiante com sua compra. Se não estiver satisfeito, nossa política de devolução simplificada garante a troca ou o reembolso total em até 30 dias após o recebimento.

Return Process

• 1.
  Inicie sua Solicitação

  Acesse nosso portal de trocas com o número do seu pedido e o e-mail utilizado na compra para selecionar os itens que deseja devolver.

• 2.
  Prepare o Pacote

  Coloque os produtos em sua embalagem original, sem sinais de uso, e anexe a nota fiscal na parte externa da caixa.

• 3.
  Envio Gratuito

  Leve o pacote até a agência dos Correios mais próxima utilizando o código de postagem reversa que enviaremos para o seu e-mail.

• 4.
  Receba seu Reembolso

  Assim que recebermos e conferirmos o produto em nosso centro de distribuição, processaremos seu estorno ou crédito na loja em até 5 dias úteis.